Widerruf & Rückerstattung

14-tägiges Widerrufsrecht

Verbraucher haben beim Kauf digitaler Inhalte der German Chancellor Challenge App ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen und den vollen Kaufpreis zurückerhalten.

So fordern Sie eine Rückerstattung an

Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Paddle.com Market Ltd. als Merchant of Record abgewickelt. Rückerstattungs- und Widerrufsanfragen richten Sie bitte direkt an Paddle:

• Besuchen Sie paddle.net und identifizieren Sie sich mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie den Kauf getätigt haben.
• Alternativ antworten Sie auf die Kauf-/Rechnungs-E-Mail von Paddle.
• Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Anfrage an.

Sie können sich auch zuerst an uns wenden — wir helfen bei der Weiterleitung an Paddle. Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht.

Hinweis zu sofort bereitgestellten digitalen Inhalten

Vor dem Kauf der Vollversion oder des Upgrades wird der Nutzer um folgende ausdrückliche Zustimmung gebeten:

„Ich verlange ausdrücklich, dass die Ausführung des digitalen Inhalts sofort beginnt. Mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere."

Nach § 356 Abs. 5 BGB kann das 14-tägige Widerrufsrecht durch diese ausdrückliche Zustimmung erlöschen, sobald die Bereitstellung des digitalen Inhalts begonnen hat. Unabhängig hiervon behält sich unser Zahlungsdienstleister Paddle vor, im Einzelfall — etwa bei technischen Fehlern, fehlender Leistungsbereitstellung oder auf Kulanzbasis — innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung zu gewähren. Wenden Sie sich in solchen Fällen wie oben beschrieben an Paddle.

Anbieter

Verantwortlich für diese Richtlinie: German Chancellor Challenge App. Bei Fragen steht Ihnen unser Support zur Verfügung.